อ้างอิง

นโยบายและข้อกำหนดของ th9999

ดำเนินงานภายใต้กรอบกฎหมายที่ใช้บังคับในภูมิภาคของคุณ การเข้าถึงและการใช้งานแพลตฟอร์มขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในพื้นที่ที่คุณอยู่ เราขอให้คุณอ่านข้อกำหนดเหล่านี้ก่อนเริ่มใช้งาน

นโยบายความเป็นส่วนตัวข้อกำหนดการใช้งานสิทธิ์ของผู้ใช้การคุ้มครองข้อมูล
th9999 นโยบายและข้อกำหนดของ th9999
ความปลอดภัย ข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

ความปลอดภัยของข้อมูลคือพื้นฐานของทุกการทำธุรกรรมบน th9999 ตั้งแต่การฝากเงินผ่าน PromptPay ไปจนถึงการถอนเงินผ่าน SCB Easy ทุกขั้นตอนผ่านการเข้ารหัส SSL และการยืนยันตัวตนสองชั้น เราเก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นและกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษาตามที่กฎหมายกำหนด

การเข้ารหัสข้อมูล ข้อมูลบัญชีและการชำระเงินทุกรายการถูกเข้ารหัสด้วย SSL ตลอดเวลา ไม่มีการจัดเก็บรหัสผ่านในรูปแบบที่อ่านได้ และการเข้าสู่ระบบต้องผ่าน OTP ทุกครั้ง
การเก็บรักษาข้อมูล เราเก็บข้อมูลธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายไทยกำหนด เมื่อครบกำหนดหรือเมื่อคุณขอลบบัญชี ข้อมูลจะถูกลบออกจากระบบตามขั้นตอนมาตรฐาน
สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ตลอดเวลา โดยยื่นคำขอผ่านช่องทางที่ระบุไว้และแนบเอกสารยืนยันตัวตน
ผู้รับผิดชอบข้อมูล ทีมงานฝ่ายกฎหมายของเราทำหน้าที่ดูแลการปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัว คุณสามารถติดต่อโดยตรงเพื่อขอข้อมูลหรือยื่นข้อร้องเรียนได้
ช่องทาง ติดต่อ

ติดต่อฝ่ายดูแลบัญชีและกฎหมาย

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบาย สิทธิ์ข้อมูล หรือต้องการขอแก้ไขข้อมูลส่วนตัว ทีมงานของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง คำขอที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวจะได้รับการตอบกลับภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

ทีมออนไลน์

อีเมลฝ่ายกฎหมาย

ส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว การลบบัญชี หรือข้อกำหนดการใช้งานมาที่อีเมลฝ่ายกฎหมายของเรา ทีมงานจะตอบกลับตามลำดับที่ได้รับ

แชทสด

เปิดแชทสดผ่านมือถือหรือเบราว์เซอร์เพื่อสอบถามเรื่องบัญชีและนโยบายได้โดยตรง เหมาะสำหรับคำถามที่ต้องการคำตอบเร็ว

แบบฟอร์มออนไลน์

กรอกแบบฟอร์มคำขอข้อมูลในหน้าบัญชีของคุณ ระบุประเภทคำขอและแนบเอกสารยืนยันตัวตนเพื่อให้เราดำเนินการได้ถูกต้อง

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ์ของคุณ

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย สิทธิ์ข้อมูล และวิธีติดต่อเราเพื่อดำเนินการต่าง ๆ

ยื่นคำขอผ่านแบบฟอร์มในหน้าบัญชีหรืออีเมลฝ่ายกฎหมาย แนบสำเนาบัตรประชาชนเพื่อยืนยันตัวตน เราจะตอบกลับตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

เราไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนตัวเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด ข้อมูลจะถูกเปิดเผยเฉพาะเมื่อกฎหมายกำหนดหรือได้รับความยินยอมจากคุณอย่างชัดเจนเท่านั้น

ข้อมูลการชำระเงินทุกรายการผ่านการเข้ารหัส SSL และไม่ถูกจัดเก็บในรูปแบบที่อ่านได้โดยตรง การยืนยันธุรกรรมต้องผ่าน OTP ทุกครั้ง

ติดต่อฝ่ายกฎหมายผ่านอีเมลหรือแชทสด ระบุว่าต้องการปิดบัญชีและลบข้อมูล ทีมงานจะดำเนินการและยืนยันผลให้คุณทราบ

การเข้าถึงและการใช้งานฟีเจอร์ต่าง ๆ ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ บางบริการอาจไม่พร้อมใช้งานในพื้นที่ที่กฎหมายไม่อนุญาต

ส่งรายละเอียดข้อพิพาทมาที่อีเมลฝ่ายกฎหมายพร้อมเอกสารที่เกี่ยวข้อง ทีมงานจะตรวจสอบและติดต่อกลับเพื่อหาแนวทางแก้ไขร่วมกัน
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต